Hoe we werken
Raak ICT levert maatwerk. Op basis van een snelle inventarisatie bepalen we wat u op ICT-gebied nodig heeft en op welke termijn. Daarbij houden we uiteraard rekening met uw beschikbare budget.
De inventarisatie is een dynamisch proces dat wij samen met u als klant doorlopen. De mogelijkheden op ICT-gebied zijn namelijk legio en samen met u selecteren wij wat het beste past bij uw situatie. Het resultaat is een actieplan waarmee we uw verwachtingen waar kunnen maken.
Structureel onderhoud
In onze ogen is het beheer van bedrijfsnetwerken geen kwestie van branden blussen, maar een onderdeel van uw bedrijfsstrategie. Continuïteit en beheersbaarheid zijn daarbij sleutelwoorden. Daarom stellen we samen met u een langetermijnplan op waarin wij vastleggen welke diensten wij aan u leveren. Aanvullingen op het basisplan voeren we altijd in overleg met u uit.
Flexibel
Ook op ongebruikelijke tijden doet zich soms een storing voor. Daarom is de helpdesk van Raak ICT 24 uur per dag bereikbaar voor ernstige problemen. Heeft u vragen waarmee we u telefonisch kunnen helpen? Dan kunt u ons tijdens kantooruren bereiken.
Samenwerken
Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel. Als kleinschalig ICT-bedrijf kennen wij onze klanten. Wij zijn geïnteresseerd in uw bedrijfsactiviteiten en werkwijze. Naast regelmatig bezoek bij u op locatie, vinden wij het belangrijk zeker eens in het jaar onze samenwerking te evalueren en vooruit te kijken naar het daaropvolgende jaar.
Duidelijke taal
Wij vinden het belangrijk dat u inzicht heeft in wat wij doen. Wij spreken daarom altijd in heldere taal en maken lastige vaktermen begrijpbaar.
Referenties
Amnesty International Nederland
Maarten Beckers, actiecoördinator“Het vermogen om zowel creatief mee te denken als de ongelofelijke flexibiliteit in de uitvoering maakt Raak ICT een geweldige partner voor ons.”
- Desktopapplicatie
- Flash
Administatieportaal
Marco Broeders, directeur“Als er wat is, dan worden we snel en adequaat geholpen. We komen nooit voor verrassingen te staan. Raak ICT is een bedrijf dat gewoon klopt.”
- Flexplek
- VoIP
Cooler Media
Sven Cooler, directeur“Raak ICT denkt in oplossingen in plaats van beperkingen en is daarmee een van de betere partijen in Nederland.”
- Office 365
- Systeembeheer
OndernemersRijk
Lucas Povel, oprichter“Raak ICT is zakendoen op een persoonlijke manier waarbij aan alles wordt gedacht. Wij hebben onze partner gevonden!”
- Webapplicatie
Lef Magazine
Jolanda Bastiaans, hoofdredacteur“Wij kennen Raak ICT als dynamisch bedrijf. De medewerkers onderscheiden zich door hun grote kennis van zaken, flexibiliteit, service en klantgerichtheid.”
- Website
- AdWords
- Flexplek
- Telefonie
Gemeente 's-Hertogenbosch
Jennifer Artz, jongerencontactambtenaar“Ik heb Raak ICT leren kennen als een bedrijf dat altijd kwaliteit levert, op een snelle, efficiënte en zeer vriendelijke manier.”
- Website
Sapa Pana Travel
Sylvia Nederhoff, mede-eigenaar“No nonsens, ze denken mee met de ondernemer en bovenal ze maken waar wat ze beloven. Prima ICT-bedrijf voor de lange termijn!”
- Website
- Flexplek
- Verbinding
Prezzent
Thea Bongers, interim bestuurder“Raak ICT is voor mij een zeer goede dienstverlener voor al mijn ICT-vraagstukken. Zij zijn deskundig, klantvriendelijk en betaalbaar.”
- Website
- Systeembeheer
The Cre8ion.Lab
Loek Jurres, directeur“Technisch inventief, flexibel en zeer betrouwbaar.”
- App
- Systeembeheer
WijDoenDingen
Cyril de Vroom, eigenaar“Raak ICT communiceert helder en gaat elke technische uitdaging samen met ons aan. Een betrouwbare partner voor al onze ICT-zaken.”
- Web
- Hosting
Skrebbel Communicatie
Chantal Wuijster, eigenaar“Geen woorden, maar daden. Dat kenmerkt Raak ICT. Gewoon zorgen dat het voor elkaar komt. Snel, deskundig en zonder gedoe.”
- Web
Aannemersbedrijf Berlicum B.V.
Bas Drijvers, bedrijfsleider“Uiterst dienstbaar in het ondersteunen van onze activiteiten. Echt het gevoel dat zij onderdeel zijn van ons bedrijf.”
- Flexplek
- Verbinding
SFSV&S Computers
Sjors van de Meulenreek, eigenaar“Raak ICT is erg flexibel, komt afspraken na en houdt de oplossing altijd centraal. Een ideale zakenpartner voor ons!”
- Systeembeheer
- Telefonie
- Exchange online
Budget & Bewind
Corine Ouwerling, eigenaar“We hebben al jaren lang positieve ervaring met Raak ICT. Gemaakte afspraken worden nagekomen en waar mogelijk word je meteen geholpen.”
- Flexplek
- Telefonie
Basement Productions
Josefien Fleuren, eigenaar“Altijd direct antwoord en hele goede service. Ik werk met bijzonder veel plezier met ze samen en kan Raak ICT van harte aanbevelen.”
- Website
- Telefonie
- Online media
Bougie Support
Rinie Vugts, directeur“Ze kunnen alles in mensentaal uitleggen zodat ik het zelfs nog snap. De digitale wereld hebben ze voor mij nóg toegankelijker gemaakt.”
- Web
- Exchange online
